Комментарий
В магазине расположенном в г. Орехово-Зуево я решила приобрести кроватку марки "Алита". Я решила, что после приобретения данной кроватки я смогу по бонусной карте приобрести со скидкой недешевый мобиль. Я обратилась к продавцу, и он мне пояснил, что интересующий меня товар есть только на витрине. Я пояснила, что находящаяся кроватка на витрине поцарапана. Тогда он мне сообщил, что возможно заказать данную кроватку со склада. Я согласилась. Он подвел меня к расположенному в магазине терминалу, выбрал необходимую кроватку и сообщил мне, что меня оповестят, когда к ним в магазин поступит нужный мне товар и я смогу его приобрести. Через два дня мне пришло смс-сообщение, в котором сообщалось, что кроватка поступила в данный магазин. Я пришла в данный магазин, прошла на кассу, чтобы оплатить покупку, и протянула кассиру бонусную карту. Кассир данного магазина пояснил мне, что на бонусную карту никаких бонусов зачислено не будет, так как данный товар был заказан через интернет-магазин. Я пояснила, что я заказывала товар в данном магазине, а не в интернет магазине. Кассир мне пояснил, что в интернет-магазине данный товар стоит дешевле, поэтому мне не положено никаких бонусов. Я ей пояснила, что цена кроватки в данном магазине ничем не отличается от цены в интернет-магазине. Кассир пояснил, что такое бывает и, что я должна была ввести номер своей бонусной карты, когда делался данный заказ, тогда на мою карту поступили бы бонусы. Я вновь пояснила, что не знала о том, что данный товар был заказан через интернет-магазин, что менеджер магазина сам оформлял заказ в их терминале и ничего не пояснял мне о том, что необходимо было вводить данные моей бонусной карты. Кассир предложил мне сделать отмену данного заказа, но я отказалась это сделать, так как у меня уже нет времени выбирать другую кроватку. Я решила, что более не воспользуюсь услугами магазина в г. Орехово-Зуево, так как сомневаюсь в компетентности работающего в нем персонала.
Shopping Mall